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小卖家“出淘”:网店太多,入口太少

点击:时间:2021-02-15

2009年,萧月辞去某网站设计师一职后,决定在淘宝上开一家小店铺创业。首先,她加入了一个朋友的“皇冠”店(淘宝的信用认证机制,皇冠店指的是积累一万个信用点)学习手艺。毕业后,她在2009年下半年开了一家卖衣服的淘宝店。

淘宝的生意在小月占据了全部时间:为了提高排名,她不惜花大量时间作弊和钻;与客户谈业务,联系快递;出了问题和淘宝客服沟通。

几个月后,小月数了数自己的收入:她一共做了200家左右的实体生意,每单只赚了几块钱到几十块钱,加起来不到一万块钱,平均月收入2000元。在上海,这样的收入很难维持生计。

不仅小月,她学美术的“皇冠”店老板也感叹生意越来越难做了!皇冠卖家甚至有一天没有单一业务!

小月形容她的淘宝生意“看起来很美,其实很苦很穷”。其实除了淘宝做广告的那些店,大部分网店都已经沉底了,她的店比较好。

“淘宝一直鼓励大学生创业,加入淘宝的人越来越多,但其实真的能提供这么多机会吗?”她问记者。

像萧月这样的人不在少数。淘宝创业以来,旗下网店的店主们纷纷更换。有人走了,有人来了。不过最近业界逐渐达成共识:随着淘宝变得太大太臃肿,越来越多的商城用户占用太多资源,淘宝不再是中小卖家的天堂。

“中小卖家除了被淘汰,没有其他出路。无论你做什么,你都会发现有很多人在做,同样的网站模板,同样的图片,同样的购买渠道,你没有办法从中脱颖而出。”萧月告诉记者。

以萧月的服装业为例。她的购买渠道是从大师那里学来的。物流公司和其他公司一样,经常拖延时间,让买家投诉。虽然每件衣服都是小月精心挑选的,质量很好,但没人在意。

淘宝店铺客户主要依靠“入口”来吸引客户,即通过搜索和广告服务将客户带到店铺。然而,由于缺乏资金,小月不能做广告。只能靠熟人之间的买卖来维持,交易量总是有限的。

反而有些大卖家可以随意打广告。无论是搜索竞价的“直通车”,还是展示广告,都是可以吸引客户的,这些资源是给淘宝商城和大卖家的,小卖家买不起。

另一位淘宝“双冠”(2-5万积分)卖家告诉记者:“朋友们普遍反映生意越来越差。广告的价格也在上涨,甚至像我这样的卖家都觉得不如以前了。”

除了竞争因素,小月还记得淘宝的垃圾邮件:“各种信息,从淘宝自己发的商业推广信息,到卖家给会员发的垃圾广告。如果你不支付垃圾邮件,你将被关闭。如果你交钱,你可以随意发。这叫营销。”

按照小卖家的说法,虽然在淘宝开店叫免费,但实际上开店的成本在增加。现在要租“淘宝旺铺”50块钱。因为如果用户免费开店,使用的界面很简单,图片很小很拥挤,所以买家通常不喜欢看这样的页面。为了提升店铺的形象,每个月要给淘宝交50块钱,升级到淘宝旺铺,画面大而好看。

想要一个模板,需要多花钱。淘宝总能想出无数个名字来卖钱,所以这个免费平台正逐渐成为收费领域。

随着淘宝推出商城,各种资源都向商城倾斜,逐渐切断了小卖家最后的信心,让他们越来越无利可图。“最终,淘宝成了大多数创业者的梦想。前两年可能还可以,但这两年没有戏了。”萧月说。

“网店太多,入口太少。”一个做淘宝多年的老网商告诉记者。在他看来,这几年生意越来越难做,是因为大量拥挤的网店展开同质化竞争,却只能通过有限的入口渠道来推销自己。如果这个问题不解决,淘宝的中小店铺将面临最大的发展瓶颈。

所谓入口,就是用户了解这个网店,并被带到这个网店的地方。大多数用户不会根据网址主动访问,而是会通过其他渠道带到网店。在这里,入口必须遍布互联网,而不

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